Pemberitahuan Privasi Platform angkasa17
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan angkasa17 dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami di angkasa17 berkomitmen untuk menjaga privasi pengguna kami dengan standar keamanan yang ketat dan transparan tentang praktik pengumpulan data kami.
Ketika Anda membuka akun dengan kami, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau mengakses layanan kami dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, atau Yogyakarta, kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda. Data ini digunakan untuk verifikasi identitas, pencegahan penipuan, dan pemenuhan persyaratan hukum yang berlaku.
Kami memahami bahwa kepercayaan Anda adalah aset paling penting bagi platform angkasa17. Oleh karena itu, kebijakan privasi ini dirancang untuk memberikan transparansi penuh tentang bagaimana kami menangani informasi Anda dan apa hak-hak yang Anda miliki atas data pribadi Anda.
Apa yang Kami Kumpulkan di angkasa17
Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung ketika Anda mendaftar akun di angkasa17. Ini termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan dokumen identitas resmi seperti KTP atau paspor. Informasi ini diperlukan untuk proses verifikasi KYC (Know Your Customer) yang merupakan standar industri dalam melindungi platform kami dan pengguna lainnya dari risiko penipuan.
Ketika Anda melakukan transaksi finansial di angkasa17, kami juga mengumpulkan data tentang metode pembayaran Anda. Jika Anda menggunakan e-wallet seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, atau jika Anda memindai e-wallet untuk transfer, kami mencatat informasi transaksi ini termasuk jumlah, waktu, dan nomor referensi. Untuk metode transfer bank ke rekening virtual kami di mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami menyimpan catatan transfer untuk keperluan rekonsiliasi akun.
Kami juga mengumpulkan data perilaku pengguna seperti halaman yang Anda kunjungi, permainan apa yang Anda akses, dan durasi sesi Anda. Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan mengidentifikasi potensi masalah teknis. Pengumpulan ini dilakukan melalui cookies dan teknologi serupa yang disimpan di perangkat Anda.
- Data Pribadi
- Nama, email, nomor telepon, tanggal lahir, dokumen identitas, dan alamat yang Anda berikan saat pendaftaran.
- Data Transaksi
- Riwayat deposit, penarikan, metode pembayaran, dan jumlah transaksi Anda di angkasa17.
- Data Perilaku
- Aktivitas di platform, permainan yang diakses, waktu login, dan informasi teknis perangkat Anda.
- Data Lokasi
- Informasi IP address dan lokasi geografis yang disimpulkan dari koneksi internet Anda untuk keperluan keamanan.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di angkasa17
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan operasional dan keamanan. Pertama, kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan Anda memenuhi persyaratan kelayakan untuk menggunakan layanan angkasa17. Proses KYC ini adalah kewajiban regulasi yang membantu kami mematuhi standar anti-pencucian uang internasional.
Kedua, kami menggunakan data transaksi dan perilaku untuk mencegah penipuan, penyalahgunaan akun, dan aktivitas yang mencurigakan. Sistem monitoring otomatis kami menganalisis pola transaksi Anda dan dapat menandai aktivitas yang tidak biasa untuk investigasi lebih lanjut. Ini melindungi Anda dan komunitas pengguna angkasa17 lainnya.
Ketiga, kami menggunakan data untuk memberikan dukungan pelanggan yang lebih baik dan meningkatkan layanan angkasa17. Jika Anda menghubungi tim dukungan kami mengenai masalah deposit, penarikan, atau verifikasi akun, kami menggunakan data akun Anda untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan akurat.
Pemrosesan Data Pihak Ketiga di angkasa17
Platform angkasa17 bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk memproses pembayaran dan melakukan verifikasi identitas. Ketika Anda melakukan deposit melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, atau transfer bank ke online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, data transaksi Anda diproses oleh gateway pembayaran kami. Kami tidak membagikan detail kartu kredit atau saldo e-wallet Anda dengan pihak ketiga — sistem kami hanya menerima konfirmasi bahwa transaksi telah berhasil.
Untuk proses verifikasi KYC, kami dapat menggunakan layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang aman untuk memvalidasi dokumen Anda lebih cepat. Penyedia pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian keamanan data yang ketat dan hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas spesifik mereka. Semua penyedia pihak ketiga kami berkomitmen pada standar privasi yang setara dengan yang kami terapkan di angkasa17.
Kebijakan Privasi dan Hak-Hak Anda di angkasa17
Anda memiliki hak untuk mengakses, mengkoreksi, dan dalam kondisi tertentu, meminta penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan di angkasa17. Untuk melakukan hal ini, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui email atau live chat dalam aplikasi angkasa17. Kami akan memproses permintaan akses data Anda dalam waktu 14 hari kerja, sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku.
Kami menyimpan data pribadi Anda selama waktu yang diperlukan untuk menjalankan layanan angkasa17 dan mematuhi persyaratan hukum yang berlaku. Jika Anda menutup akun angkasa17 Anda, kami akan menyimpan data Anda dalam bentuk yang diarsipkan untuk tujuan audit dan pencegahan penipuan selama periode waktu yang ditentukan oleh hukum, setelah itu data akan dihapus atau dianonimkan sepenuhnya.
Cookies di platform angkasa17 digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingat preferensi login Anda, dan melacak kinerja situs. Anda dapat mengelola pengaturan cookies di browser Anda, namun mengnonaktifkan cookies tertentu mungkin mengganggu fungsi beberapa fitur angkasa17. Kami juga menggunakan analytics untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami, tetapi data ini bersifat agregat dan tidak dapat mengidentifikasi individu Anda secara langsung.
Di angkasa17, privasi Anda adalah prioritas kami. Kami berkomitmen untuk transparan tentang bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan data Anda, serta memberikan Anda kontrol penuh atas informasi pribadi Anda.
Keamanan Data dan Enkripsi di angkasa17
Kami di angkasa17 menerapkan enkripsi tingkat bank (SSL/TLS) untuk melindungi semua data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server kami. Informasi sensitif seperti password dan detail pembayaran tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — semuanya dienkripsi menggunakan standar industri terkini.
Server kami dilindungi oleh firewall canggih, sistem deteksi intrusi, dan monitoring keamanan 24/7. Tim keamanan kami secara berkala melakukan audit keamanan dan penetration testing untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi kerentanan. Jika terjadi pelanggaran data yang mungkin mempengaruhi pengguna angkasa17, kami akan memberitahu Anda dan otoritas yang relevan sesuai dengan waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku.
Anda juga memiliki tanggung jawab untuk menjaga keamanan akun angkasa17 Anda. Jangan pernah membagikan password Anda dengan siapa pun, dan pastikan Anda logout setelah menggunakan perangkat bersama. Jika Anda menduga akun Anda telah dikompromikan, hubungi tim dukungan kami segera agar kami dapat membantu mengamankan akun Anda.
Perubahan Kebijakan Privasi angkasa17
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau peraturan yang baru. Ketika kami membuat perubahan material pada kebijakan privasi, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau banner pemberitahuan di aplikasi angkasa17. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap angkasa17 setelah perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan kebijakan baru.
Untuk pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi Anda di angkasa17, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui live chat yang tersedia dalam aplikasi, atau mengirim email ke alamat yang ditampilkan di halaman Tentang kami kami. Kami akan merespons pertanyaan privasi Anda dalam waktu 3 hari kerja.